Archive for the ‘Clientes e consumidores’ Category

Negócios sociais: os demais não são ?

Depois de meu primeiro post  “Destilando”, resolvi aprofundar cada um dos cinco vetores de transformação social, criando assim um novo post, o “Sustentabilidade: onde estamos. Para onde vamos”. Lendo-o novamente hoje pela manhã, fiquei estimulado a mergulhar um pouco mais em um aspecto nele citado, reproduzido no seguinte trecho:

…o que conseguiram, isso é certo, foi a criação de uma forma de repensar certas práticas inserindo nelas novas variáveis. Penso que o foco motivador foi descobrir uma nova forma de tratar um problema a partir das mesmas premissas anteriores e não a criação de uma nova premissa transformadora da realidade…. Read the rest of this entry »

Olhando adiante: o ano é 2050

É frequente discutirmos sobre o “longo prazo” na sustentabilidade. Não que o desenvolvimento de uma agenda de sustentabilidade pressuponha uma clara visão de futuro, até porque muitas das medidas já respondem a questões do presente.

Todavia, quando somos chamados a auxiliar as organizações no desenvolvimento de suas Agendas Estratégicas de Sustentabilidade, tendemos a lidar com maior intensidade nas questões de longo prazo.

Entretanto, qual é horizonte de tempo (em anos) que um alto executivo está disposto a colocar em seu radar de análise ? Se colocássemos, por exemplo, o ano de 2050 como alvo para compreendermos os desafios futuros da sociedade e, consequentemente, dos negócios da empresa nesse contexto, teríamos como atrair a atenção das liderança ? Read the rest of this entry »

Partes ? Interessadas ?

Quantas vezes já lhe perguntaram, ou até mesmo você tenha se perguntado, o quanto a sustentabilidade pode ser boa para o negócio ? Quantas vezes você apresentou casos de empresas que foram bem sucedidas com suas estratégias de sustentabilidade, mas alguém de sua empresa comentou: “aqui é diferente” ? A sustentabilidade é, por essência, a arte de entender e considerar o “outro”. Mas o outro, é outra história ! Read the rest of this entry »

Consumo consciente: o caso Unilever

O artigo da Revista Época, de 11/04/2010  Falta combinar com o consumidor, traz uma constatação intrigante relativa às empresas que investiram no desenvolvimento de produtos mais eficientes do ponto de vista ambiental, social e econômico mas que não estão obtendo o sucesso esperado junto aos consumidores. Alguns entrevistados alegam que os consumidores não estão preparados, que as empregadas domésticas não lêem rótulos, leitores comentam sobre a falta de educação específica ao tema, sobre o despreparo do consumidor, etc. Pois bem: e aí ?

Alguma novidade nisso tudo? Desde quando este tema já vem sendo retratado pelas pesquisas do Instituto Akatu? No que, de fato, estes e outros atores da sociedade estão empenhados para criar uma nova realidade, partindo-se do consumidor tal e qual ele é, sem esperar dele grandes saltos de consciência, sem esperar que o Estado se empenhe em alocar os vultosos recursos em educação que há tempos esperamos? Read the rest of this entry »

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